Refund policy

Política de Devoluciones y Reembolsos - Glows Beauty
Debido a la naturaleza de nuestros productos y por razones de higiene y salud pública, no se aceptan cambios ni devoluciones de extensiones de cabello si el empaque original ha sido abierto, desatado o alterado de alguna manera. Solo podemos procesar devoluciones de productos que permanezcan exactamente en su estado original y sellados de fábrica.

Condiciones para una Devolución:
  • Tienes un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
  • El producto debe estar completamente nuevo, sin usar, con sus etiquetas intactas y en su empaque original cerrado.
  • Debes presentar el recibo o comprobante de compra.

Proceso de Reembolso:
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, te notificaremos por correo electrónico si tu reembolso fue aprobado o rechazado. Si es aprobado, el dinero se procesará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
Si tienes dudas o deseas iniciar una solicitud, contáctanos de inmediato a: jimenezyusmedi@gmail.com.